Tweedekans boekenshop: FAQ

Hier kun kun je allemaal boeken vinden die op zoek zijn naar een nieuw huis. Ze zijn al met veel plezier gelezen door iemand anders of ooit aangeschaft, maar toch niet helemaal iemands ding. Hierdoor verschilt de staat van de boeken natuurlijk ook. Daar zal de prijs ook naar zijn. Wij zullen echter nooit boeken verkopen die niet meer leesbaar zijn of die een sterke geur bevatten. Onze boeken zien er altijd nog mooi uit en zullen ongeschreven zijn (behalve als er een handtekening van een auteur instaat.

De prijs zal worden bepaald door middel van de staat van het boek, maar ook door de meest recente retailprijs.

Voor boeken die nog helemaal nieuw en nooit gelezen zijn, betaal je 75% van de retailprijs.

Voor boeken die nog in een goede staat zijn, betaal je 60% van de retailprijs.

Voor boeken die licht beschadigd zijn, betaal je 45% van de retailprijs.

Voor boeken die gebruikt zijn, betaal je 30% van de retailprijs.

Voor al onze bestellingen rekenen wij vaste verzendkosten van €5,-. Dit is voor verzending met track & trace naar Nederland en België.

Deze tonen de staat van het boek aan. Er zijn drie verschillende categorieën en aan de hand van onze criteria zijn alle boeken daarin verdeeld.

• Categorie nieuw | Boeken die nooit gelezen zijn en dus eigenlijk nog in de normale winkel hadden kunnen liggen.
• Categorie goed | Boeken waarvan bijna niet te zien is dat ze een keer gelezen zijn, maar die wel al eens gelezen zijn.
• Categorie licht beschadigd | Hier kunnen wat barsten in een rug zitten of een lichte vouw in een bladzijde. Ook zitten hier boeken tussen die een zeer lichte beschadiging hebben in een dust jacket of kaft.
• Categorie gelezen | Boeken die al ontzettend veel liefde hebben gekend en waarvan dus ook te zien is dat ze gelezen zijn. Deze boeken kunnen gebroken ruggen hebben of hier en daar een vlekje op de zijkant van de pagina's. Ook boeken met meerdere kleine vouwen of scheurtjes behoren tot deze categorie.

Wij zullen nooit expres boeken verkopen die niet meer te lezen zijn of echt gescheurde pagina's hebben. Mocht je toch een boek ontvangen die echt niet meer te lezen is, mag je die uiteraard retourneren, waarna je je geld terug zal krijgen. Boeken zijn er natuurlijk voor om gelezen te worden en dat moet dan natuurlijk ook nog kunnen.

Ook hebben wij geen boeken in ons assortiment waarin geschreven of gekrast is (met uitzondering van eventuele handtekeningen van de auteur zelf), toch kan het voorkomen dat zo'n boek toch door de keuring heenkomt en we het over het hoofd zien. Dan mag je natuurlijk altijd het boek aan ons retourneren.

Natuurlijk kan het zijn dat een boek toch per ongeluk in een verkeerde categorie belandt (het blijft mensenwerk), als je daardoor niet tevreden bent met je aankoop, mag je deze altijd weel naar ons retourneren. Ook kunnen we eventueel overeenkomen dat je een deel van je bedrag terugkrijgt, aan de hand van de prijs die het boek eigenlijk zou moeten hebben.

Dan mag je het boek altijd weer retourneren. Ondanks dat wij alle boeken met de hand controleren en daarop de prijs basseren, kan het natuurlijk altijd voorkomen dat het boek anders is dan verwacht of toch meer beschadigd blijkt te zijn. Dit mag je dan aan ons laten weten door te mailen naar info@elysianraeven.com of door het contactformulier in te vullen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact opnemen om de retour op te starten. Nadat we het retour weer verwerkt hebben, zal je zo spoedig mogelijk je geld terugkrijgen.